Algemene Voorwaarden – CharCa Bijou (handelend onder Sieradentent.nl / Brillentent.nl / CBLaserArt.nl)

Bedrijfsgegevens:
CharCa Bijou, handelend onder Sieradentent.nl en Brillentent.nl en CBLaserArt.nl
KvK: 52553531, Den Haag
BTW: NL002058301B36
IBAN: NL39INGB0005056122
BIC: INGBNL2A

Artikel 1 – Toepassing

1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten tussen CharCa Bijou en de wederpartij, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
1.2 Algemene voorwaarden van de wederpartij worden uitgesloten.
1.3 Onder ‘wederpartij’ wordt verstaan iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst met CharCa Bijou aangaat of wenst aan te gaan, inclusief vertegenwoordigers, gemachtigden, rechtsverkrijgenden en erfgenamen.
1.4 CharCa Bijou is niet aansprakelijk voor vergissingen of typefouten in offertes, facturen of afbeeldingen. Afbeeldingen dienen slechts als algemene voorstelling van het product.

Artikel 2 – Offertes

2.1 Alle offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2.2 CharCa Bijou behoudt zich het recht voor een foutieve prijs op ieder moment te corrigeren.
2.3 De wederpartij kan de overeenkomst opzeggen als een prijswijziging het gevolg is van wettelijke bepalingen of regels.

Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst

3.1 De overeenkomst komt tot stand zodra de consument het aanbod accepteert en voldoet aan de gestelde voorwaarden. Bij elektronische acceptatie bevestigt CharCa Bijou de ontvangst. Tot die bevestiging kan de consument de overeenkomst ontbinden.
3.2 Wijzigingen of aanvullende afspraken zijn alleen bindend indien schriftelijk bevestigd door CharCa Bijou.
3.3 Mondelinge toezeggingen zijn niet bindend tenzij schriftelijk bevestigd.
3.4 Voor leveringen zonder offerte of opdrachtbevestiging geldt de factuur als overeenkomst. Eventuele bezwaren dienen binnen 8 werkdagen na ontvangst schriftelijk te worden ingediend.
3.5 Overeenkomsten worden aangegaan onder de opschortende voorwaarde dat de wederpartij kredietwaardig is. CharCa Bijou kan zekerheid vragen voor nakoming van verplichtingen.
3.6 CharCa Bijou mag overeengekomen kwantiteiten met maximaal 15% verhogen of verlagen vanwege verpakkingen of minimumhoeveelheden. De wederpartij kan in dat geval de overeenkomst opzeggen, tenzij dit wettelijk beperkt is.

Artikel 4 – Prijs

4.1 Prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
4.2 Indien een prijs foutief is berekend, wordt de wederpartij geïnformeerd. Bij een verschil ≤10% geldt de juiste prijs. Bij grotere verschillen kan de overeenkomst worden herzien of ontbonden.
4.3 Prijsverhogingen achteraf zijn alleen toegestaan bij uitgestelde levering buiten de schuld van CharCa Bijou of bij een vertraging van meer dan 3 maanden. Alleen kostprijsverhogingen zijn toegestaan.
4.4 Montage- of installatiewerkzaamheden zijn voor rekening van de wederpartij, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 5 – Levering

5.1 Bestellingen tot €500 exclusief BTW kunnen toeslagkosten voor verwerking bevatten. De werkelijke verzendkosten worden berekend.
5.2 Expresse zendingen of speciaal vervoer zijn voor rekening van de wederpartij.
5.3 De leveringstermijn start bij totstandkoming van de overeenkomst of na ontvangst van volledige betaling/voorschot.
5.4 Bij aflevering geldt het product als geleverd na ondertekening van de vrachtbrief of opdrachtbon. Vanaf dat moment draagt de wederpartij het risico van schade, behalve bij bewuste roekeloosheid of opzet van CharCa Bijou.
5.5 De wederpartij controleert direct bij aflevering op tekorten of zichtbare beschadigingen.
5.6 Eventuele tekorten of beschadigingen moeten direct op de factuur of het vervoersdocument worden vermeld.

Artikel 6 – Betaling

6.1 Betaling dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn.
6.2 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de wederpartij zonder ingebrekestelling in verzuim en is CharCa Bijou gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
6.3 Betaling geschiedt via de door CharCa Bijou geaccepteerde betaalmethoden.

Artikel 7 – Garantie

7.1 CharCa Bijou garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst en vrij zijn van gebreken bij aflevering.
7.2 Garantieclaims moeten binnen 14 dagen na ontdekking van het gebrek schriftelijk worden ingediend.
7.3 Garantie geldt niet bij normaal gebruiksslijtage, onjuist gebruik of beschadiging door derden.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

8.1 CharCa Bijou is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove schuld.
8.2 Voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen is CharCa Bijou nooit aansprakelijk.
8.3 De totale aansprakelijkheid is steeds beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering.

Artikel 9 – Retour- en herroepingsrecht

9.1 Consumenten hebben het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst van het product.
9.2 Retourkosten zijn voor rekening van de consument, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
9.3 Producten dienen onbeschadigd en in originele verpakking te worden geretourneerd.
9.4 Gepersonaliseerde artikelen, zoals gegraveerde producten, speciaal gemaakte artikelen of producten die specifiek voor de klant zijn aangepast, zijn uitgesloten van het herroepings- of retourrecht.

 

Artikel 10 – Toepasselijk recht en geschillen

10.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost.
10.3 Indien een geschil niet minnelijk wordt opgelost, wordt het voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar CharCa Bijou is gevestigd.